Cross(クロス)
当社は、当社が提供するアプリケーションサービス「Cross（クロス）」(以下「本アプリ」といいます。)においてお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報を以下の通り取り扱います。
第1条(総則)
1.株式会社よつば制作所（以下「当社」とします。）は、当社が提供するアプリケーションサービス「Cross（クロス）」(以下「本アプリ」といいます。)においてお客様(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報を以下の通り取り扱います。
2.当社は、ユーザー情報の保護実現のため、個人情報保護法、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を遵守いたします。
3.「Cross（クロス）」プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、本アプリ(本アプリに付随して当社が提供するサービスを含みます。) の利用に関し適用されます。また、当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてユーザー情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
4.本アプリと提携するサービス(以下「提携サービス」といいます。)を提供する事業者(以下「提携パートナー」といいます。)により提供される提携サービスその他当社以外の者が提供するサービスについては、本ポリシーの規定は適用されません。これらのサービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。
第2条(取得情報)
当社は、本アプリにおいて、以下に定める通り、個人情報(個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。)を含むユーザー情報を取得します。
(1) サービス利用にあたりユーザーが登録する情報
(2) 他のユーザーとのコミュニケーション機能を含むサービス提供のためにユーザーが登録する情報
(3) 本アプリの利用にあたって当社が収集する、端末情報・ログ情報及び行動履歴情報、位置情報、Cookie及び匿名ID等の情報
第3条(利用目的)
1.当社は、本アプリの利用を通じて取得したユーザー情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。
(1) ご本人確認および不正利用防止
(2) ユーザーへの通知やお問合せ等への対応
(3) 他ユーザーへの通知・通信を含めた本アプリの円滑な提供、維持改善
(4) ユーザーへのアンケートの実施
(5) 本アプリに関する告知／キャンペーンの案内／連絡
(6) 当社および当社以外の事業者の広告配信
(7) 提携サービスの提供
(8) 当社がユーザーにとって有益だと判断する当社のサービスや、広告を含む広告主企業や提供先企業の商品・サービス等に関する情報の提供
(9) ユーザーのニーズや興味、関心に合った広告情報等の表示
(10) 市場分析、マーケティング、広告効果の分析のため
(11) その他上記の利用目的に準ずる目的のため
2.当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、ユーザーに通知又は公表します。
第4条(第三者提供)
1.当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
(1) ユーザーの同意を得た場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 本アプリ利用上、ユーザーが他人の利益を害し若しくは公序良俗に反する行為その他本アプリの利用規約に違反する行為を行い 又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
(4) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(6) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で あって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(7) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合
2.当社は、提携サービスを提供する提携パートナーに対し、ユーザーに提携サービスを提供するため、ユーザーの同意を得た上、個人情報を含むユーザー情報を提供することができるものとします。
3.当社は、ユーザー情報のうち個人が特定されない統計情報を第三者に提供または開示することがあります。
第5条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、ユーザーから取得したユーザー情報の全部又は一部の取扱いを第三者 に委託(個人情報を含む情報の管理を事業者に委託する場合などをいいます。)することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
第6条(共同利用)
当社は、提携パートナーとの間で、提携サービスの提供に必要な範囲において、ユーザーの個人情報を共同利用することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、提携パートナーの名称、共同利用目的、共同利用する情報の種類を公表するものとします。
第7条(情報収集モジュール)
本アプリには、本アプリの利用状況及び本アプリを含むサービス又は商品に関する広告効果等の情報を解析するため、情報収集モジュールを組み込み、情報収集モジュールの提供者に対しユーザー情報の提供を行うことがあります。これらの情報収集モジュールは、個人を特定する情報を含むことなくユーザー情報を収集し、収集された情報は、各情報収集モジュール提供者の定めるプライバシーポリシーその他の規定に基づき管理されます。
第8条(行動ターゲティング広告)
1.当社は、当社又は広告配信事業者等の第三者によるターゲティング広告の実施のため、本アプリ又は提携サービスの提供に際し、前条に定める情報収集モジュールを利用して、以下の情報を収集し、これを蓄積又は利用します。
(1) 行動履歴情報(本アプリの利用履歴等、それを蓄積することによりユーザーのニーズや興味、関心の分析に供することができる情報で、特定の個人を識別するに至らないものをいいます。)
(2) 端末情報
(3) 位置情報
2.当社は、前項に基づき収集した情報を、ユーザーのニーズないし興味、関心に合わせてカスタマイズした最適な広告を配信することにより、ユーザーに有益な情報を届けることを目的として、行動ターゲティング広告 を配信する事業者(以下「広告配信事業者」といいます。)に提供します。
3.当社は、ユーザーから収集した行動履歴情報等を、合法的かつ業務上正当に必要とされる期間に限り保持するものとします。
4.当社は、広告配信事業者に対し行動履歴情報等を提供する場合、当該情報等の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じるよう努めます。
(1) 行動履歴情報等を暗号化するためのアルゴリズム等の仕組みを公開しないこと
(2) 第2項に定める利用目的の範囲内でのみ使用することを条件として広告配信事業者に行動履歴情報等を提供すること
(3) 広告配信事業者がさらに他の第三者に行動履歴情報等を提供する場合には、当該第三者に対し、前号と同じ条件を付した上で提供を行うべき義務を広告配信事業者に負わせること
第9条(ユーザーの情報開示・訂正等の対応)
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人からの請求であることを確認の上で、法令の定めに基づき合理的な範囲で必要な対応をいたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は過度な技術的作業を要する場合はこの限りではありません。
第10条(本ポリシーの変更)
当社は、プライバシーポリシーの内容を改定した場合、改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトまたは当社アプリケーション上に掲載します。法令上ユーザーの同意が必要となる内容の変更の場合には、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
第11条(お問い合わせ)
当社のユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせ：support-app@cross-app.jp
【附則】
2018年9月1日 制定